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中国电信客服专员岗位职责
岗位职责:
1、通过接听客户来电、Email、或在线聊天等方式,为客户提供售后服务、处理投诉和技术支持(非电销、无销售性质);根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。
任职要求:
1、大专以上学历,打字速度30字/min;有无工作经验均可;
2、普通话标准(已考取证书者优先录用);
岗位职责:
1、通过接听客户来电、Email、或在线聊天等方式,为客户提供售后服务、处理投诉和技术支持(非电销、无销售性质);根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。
任职要求:
1、大专以上学历,打字速度30字/min;有无工作经验均可;
2、普通话标准(已考取证书者优先录用);