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投诉受理专员岗位职责

岗位职责:

1、负责品牌权利人的知识产权投诉处理;

2、负责权利人投诉资质审核与沟通,及侵权理由的判断,并对投诉信息进行审核与处理;

3、根据处理结果对投诉方权利人做出处理答复;

4、每周进行品牌的投诉汇总及假货汇总。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、细致耐心,责任心强,有敏锐的风险意识,善于发现问题,抗压能力强;

3、熟练使用办公软件,如wps、excel、ppt等;

4、90后优先,应届生亦可。


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