1.电话或远程联机协助用户排除计算机使用问题(硬件另有专人处理)

2.澄清及处理使用者提出的电子表单,进行内部分工及处理状况追踪

3.依标准作业程序执行化之IT系统异常反应和日常操作、管理维护工作条件的

其他条件:

1.需具备PC及Office基本操作及疑难处理能力

2.需经常与使用者和IT同仁沟通,个性宜积极开朗有耐心

3.需配合早班/夜班轮班(3~6个月轮调一次)

4.早班:08:30~20:30或晚班:08:30~20:30(固定班別)

职位要求:

1.大专以上学历,计算机相关专业;

2.优秀应届毕业生亦可