增值服务专员(渠道中心)上海微盟上海微盟企业发展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元夺宝,微盟职责描述:

服务类:

1、维护代理商,建立一对一的对接关系

2、配合渠道经理处理代理商的日常问题

3、及时发送产品的更新与变更通知,和紧急消息的统一通知

4、及时应变各种投诉问题,并化解各种投诉

培训统计类:

1、组织与培训微盟代理商,让代理商对产品有一定的熟悉

2、统计代理商的续费数据,并进行管理与数据分析

任职要求:

1、有客服相关经历,喜欢从事互联网行业;

2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,能承受较大的工作压力;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、有团队协作精神,善于挑战。