公寓管家/储备店长/店长助理银星投资银星投资集团有限公司,银星投资,银星集团,银星岗位职责:

1、负责公寓日常运营事务处理(来访接待、租务处理、住户问题解决、物业工作管理、活动策划及组织安排等);

2、监督公寓的客户入住、退房、缴费、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

3、及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;

4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),独立处理突发事件;

5、按时完成空间运营报表的制作或复核;

6、处理客户投诉,不断改善空间的运维工作;