岗位职责:

负责热线业务范围的电话咨询解答和服务需求的受理

任职要求:

1、大专以上学历;年龄20—40岁。

2、普通话标准、口齿清晰、声音具有亲和力。

3、具有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和接受能力。

4、能吃苦耐劳、勇于进取、责任心强,能适应倒班制(有夜班)工作。

5、遵守工作纪律、服从管理,具备良好的团队合作精神。

6、能熟练操作电脑,汉字输入速度听打60字/分钟。