催收经理阳光信保公司阳光信用保证保险股份有限公司,阳光信保,阳光信保公司职责描述:

1、根据业务发展需要,组织开展并管理保后催收工作,确保工作的合规开展及催收目标达成;

2、负责组建重庆电催团队,健全催收管理制度,组织各项催收工作,完成资产质量控制目标,优化催收业务系统功能;

3、根据相关的风险政策,研究和分析行业风险特征变化,及时调整和完善催收管控手段和方法;完善催收奖惩机制,合理运用和控制催收成本,提升催收作业的管理效率;

4、制作培训材料,定期对电催坐席进行话术及技巧培训;完成电话催收的常规质检,包括录音监听、操作规范的抽查,并按照质检标准进行评分;

5、同催收外包公司合作、制定考核指标、管理催收外包公司;

6、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1、全日制大专及以上学历,金融、财经、法律、统计、管理类相关专业;

2、熟悉电话催收业务管理及运营流程,从事信用卡、现金贷、现金分期贷后管理工作5年以上;

3、能熟练运用PPT\EXCEL\WORD等办公软件,有一定数据分析能力;

4、高度责任心,能承受较强的工作压力,具备较强的沟通表达能力,性格沉稳,考虑问题细致,执行力强;

5、可以接受外派重庆。